Een klacht indienen
Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026
Ben je niet tevreden over hoe wij je aanvraag of je vraag hebben behandeld? Laat het ons weten. Je klacht helpt ons om het beter te doen.
Wat je erbij zet
Hoe meer we weten, hoe sneller we je kunnen helpen. Zet er bijvoorbeeld bij:
- je aanvraagnummer of dossiernummer, als je dat hebt;
- wat er is gebeurd en wanneer;
- met wie je contact had;
- wat je van ons verwacht.
Wat wij daarna doen
- Binnen 5 werkdagen nemen we contact met je op.
- We bekijken je klacht en vragen je zo nodig om meer uitleg.
- We laten je weten wat we hebben gevonden en wat we eraan doen.
Gaat je klacht over een besluit van de financier of over je leasecontract? Dan bespreken we met je wat wij daarin kunnen doen. Over de aanvraag beslist de financier; wij zijn bemiddelaar.
Liever eerst even bellen?
Bel 085 505 5086 op werkdagen. Een klacht dien je in via het formulier, zodat we hem goed vastleggen.
Gegevens
SayYes2Lease, Edisonstraat 11, 3133 KG Vlaardingen. KvK 83919104. E-mail info@sayyes2lease.nl, telefoon 085 505 5086. Hoe wij met de gegevens in je klacht omgaan, lees je in de privacyverklaring. De voorwaarden voor onze bemiddeling staan in de algemene voorwaarden.